This website requires JavaScript.
帮助中心
服务支持
关于我们
关注我们
特色服务
帮助中心 > 常见问题
  • 帮助中心
    • 支付方式
    • 购物指南
    • 订单操作
    • 常见问题

常见问题

美心门商城(www.meixin.com )是重庆美心.麦森门业有限公司旗下的自营电子商务平台,以最终用户为主要对象,提供防盗门、室内门、厨卫门、锁具等系列产品和服务的互联网商务平台。

 

问:如何查看商品(防盗门、室内门等)都有哪些配件?

答:您好,请仔细阅读商品详情页面,如仍不明白,请咨询在线客服人员。


问:如何查看商品(防盗门、室内门等)具体的规格参数?

答:您好,请点击商品页面的“规格参数”图标,这里会显示该产品的具体参数。


问:“下单立减”是什么意思?

答:您好,“下单立减”是促销活动。您下单后,商品价格会下调相应的金额。例如,某款商品标价2799,商品页面显示“下单立减200元”,您下单后,商品价格会下调200元,您支付2599元就可以购买该款产品了。

 

问:为什么我的订单总是无法提交成功?

答:订单总是无法提交成功可能是由于以下这几种原因引起的:1)订单信息填写不完整;2)网络延时。以上各种情况都会在页面中弹出相关提示信息,请根据提示信息进行相关的操作,完善订单信息或者稍后再试。

 

问:如何在美心门商城购买商品,具体的购物流程是怎样的?

答:您好,美心门商城购物流程与主流的网上商城的购物流程是类似的。您首先需要注册,成为美心门商城的会员,然后选择自己喜欢的商品,再将需要购买的商品加入购物车,提交订单支付就行了。

 

问:某款商品有赠品,是否可以不要赠品,而以更低的价格购买该商品?

答:您好,商城目前不支持这种购买方式,因为赠品与商品是配套销售的。

 

问:可以拨打客服热线订购商品吗?

答:您好,商城暂不支持通过热线订购商品。

 

问:是否支持货到付款?

答:您好,商城暂时未开通货到付款服务,请密切关注商城。

 

问:网站照片与实物是否一致?

答:您好,美心门商城商品的照片均为实物拍照,由于拍摄灯光变化及显示器色差等原因可能与实物有细微区别,效果演示图和示意图仅供参考(图片为合成图、模拟演示图),有关产品的外观(包括但不限于颜色)请以实物为准。

 

问:美心门商城购买商品满多少可以包邮?

答:您好,全场购物免运费。

 

问:  请问商品签收后,能否进行评价?

答:您好,商品签收后,您可以直接点击“我要评论”进行商品评价。

 

问:同时购买了多个商品,能否合并订单?

答:抱歉,目前无法合并订单,假如您还未完成支付,建议您重新下单购买。

 

问:美心门商城上面所售商品是否都是美心正品?

答:您好,美心门商城为美心官方销售服务网站,保证正品、服务可靠!请您放心选购商品。

 

问:没有通过手机或邮箱验证,能否下单购买商品?

答:您好,为保证您的账户下单安全,建议您先进行邮箱或者手机验证,再进行购物。您也可以点击“请登录”,使用QQ或者微信登录使用。

 

问:如何知道我要购买的商品有没有赠品呢?

答:您好,您购买的商品是否有赠品都会在商品详情页面体现的。以订单成功提交后订单中是否有赠品为准。

 

问:商品加入购物车后,是不是该商品就已经被我预定了?

答:您好,不是的。如果您想订购该商品,请把该商品加入购物车并进行结算,成功提交订单后是预定了该商品,支付后才算购买成功。

 

问:美心门商城是否有实体店体验服务?

答:您好,美心门商城提供实体店体验服务,您可以在产品详情页面、实体店查询等页面直接查询实体店联系信息,并可使用导航功能。

 

问:商品价格能不能再便宜一点?

答:您好,商城所有商品都是严格按照商城标价进行销售的,不议价。

 

 


专注门业30年

品质保证

6000家专卖网点

全国联保

正品保障

五星服务

时时秒杀

购物无忧

关注美心二维码

400-832-2777

(仅收市话费)